二维码售后服务管理系统

  最近月来越多做电器、设备等行业和产品的老板咨询007创业网七哥,关于一物一码二维码在售后服务管理系统有哪些应用?这期我们分享一篇来自依美码推出的扫码售后系统,看看这套系统能解决哪些问题,有哪些售后服务管理功能。

一、扫码售后介绍

  针对目前空调、热水器、冰箱、抽油烟机等家用电器的普及,但很多家电企业的售后报修流程是逐级上报、反馈的,非常耗财耗力耗时,用户体验差等存在的问题,依美扫二维码售后管理系统功能还是非常强大,我们一起看下:

二维码售后服务管理系统
二维码售后服务管理系统

  为各行各业的品牌和企业提供企业级扫码售后服务系统,以二维码为入口,助力企业简化售后预约安装、报修的步骤,规范售后维修服务费用,让用户只需微信扫码即可获得查看附近维修店、在线找客服、在线报装、在线报修、在线支付、在线评价等一系列售后服务。

  1. 扫二维码看详情:扫码查看说明书、扫码查看维修网点、扫码查看问答、扫码查防伪溯源信息
  2. 扫二维码售后:扫码预约安装、扫码质保卡、扫码在线报修
  3. 扫二维码营销:扫码送红包/积分、导购红包、智能派单、手动抢单
  4. 扫二维码售后大数据:产品故障报表、服务质量报表、热点区域报表

三、扫码售后功能

  通过上面对依美码这套扫二维码售后管理系统的基础介绍,我们具体看下它说具备的六大功能详细介绍,看看如何通过这套二维码售后服务系统,帮助企业提升效率、客服效率提升约、客户满意度可高达、每年成本节约、二次营销转化率提升约、轻松管理售后、打造售后、质保一站式服务等。

  1. 一键售后,快捷方便:消费者扫码填写售后申请信息,系统后台自动接收,及时解决问题,让售后服务更迅速、更准确。
  2. 产品溯源,防窜货:系统后台准确记录产品出库、发货等信息,提供溯源查询与窜货预警功能。
  3. 防伪查询,确保正品:每一件产品都被赋予独立的二维码,消费者扫码即可查询产品真伪。
  4. 后台自助,智能管理:二维码不变,后台自助修改内容,扫码同步更新;设置质保卡信息更新、产品使用说明、产品生产信息等;售后服务表单记录功能;扫码统计;用户画像数据收集。
  5. 链接互动,帮助营销:后台可设置营销插件,如维修工/装修工扫码领红包、扫码领积分、扫码抽奖等;可链接到第三商城。
  6. 信息查询,了解售后:系统后台记录每一件产品的质保信息,消费者扫二维码即可查看产品的质保信息;查看产品使用说明书、产品参数等资料。

三、解决方案

  通过上面我们分享的这些功能,依美码这套扫码售后系统可以满足市面上大多数厂家,对扫产品二维码进行报修、报修等售后服务管理。

  企业通过扫二维码售后服务管理系统,创造健全的售后服务体系,赋予每个商品二维码售后标签,轻松解决顾客售后问题,增强用户粘性和口碑。

  二维码售后系统还兼具防伪质保功能,消费者扫码即可查询产品真伪与质保信息,保障自身权益。目前家用电器、电子数码、工程设备、医疗器械等行业已经广泛使用扫码售后服务管理系统。

四、产品总结

  这套通过扫商品二维码售后服务管理系统进行商品售后管理,功能已经秒杀传统售后服务质保卡等,帮助商家通过一物一码售后二维码,不但提升了消费者的用户体验,也大大提升了品牌形象和营销管理水平。如果你的产品有这方面的需求,可以联系七哥获取最新扫码售后系统解决方案。

参考链接:yimeima.com/shouhouerweima/

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