二维码扫码售后系统

针对越来越多电子电器、电子设备等产品对于产品扫码售后服务的电子化、数字化管理需求,这期007创业网七哥分享一篇通过对产品进行一物一码二维码服务,帮助相关产品生产厂家实现对产品二维码售后服务电子化,实现消费者只需要扫描商品上服务、维修、保修二维码,就可以实现对产品进行在线二维码扫码售后系统。

一、产品介绍

  对于中小企业,家用电器,医疗设备,工业设备,机电产品,电子产品,成套设备等企业来说,最小的投入,获取最好的企业售后服务系统,非常使用,非常划算。科技的意义就是为了更好的改善我们的工作和生活,通过二维码扫码报修系统,就能解决这个痛点。

二维码扫码售后系统

  该类产品的的功能主要体现在产品用户注册,产品售后二维码保修卡在线激活,产品售后服务通过扫描溯源码,提交产品维修功能,以及查询维修记录等。这和007创业网之前分享的汽车车膜电子质保系统功能上是相似的。

二、产品作用:

  产品用户的注册,获取一手的产品用户信息,并且该信息按照需要提供给需要的代理商,维修人员等。

  管理代理体系,已经代理商,维修承包商的售后服务范围,以及销售售后服务管理,统一在一物一码二维码微信扫码售后系统中分配工作,以及与用户进行沟通和维护工单办理等。防止维修销售煳涂账,做到一物一码,一物一用户,掌握用户资料,以及产品销售维护资料,合理安排产品服务及销售

  维修人员在线注册登记,成文本产品授权区域维修人员,确保维修区域的产品售后服务质量。所有本企业注册维修人员,在系统后台统一管理及审核,按区域及产品维护分工,进行维修工单派单及结单管理,以及维护故障统计等。

  第一时间掌握用户诉求,及时同用户沟通建立全网,全国,全球统一的售后服务体系和系统,节约成本,保证服务品质。

  通过与客户建立的长期信任关系,提升产品品牌价值,以及产品的二次营销及服务。

三、功能介绍

  用户购买产品,扫码注册用户信息,并激活产品保修服务系统。

  用户通过扫描产品一品一码售后服务二维码,进入用户管理系统,查看产品的安装手册,故障说明,维修记录,维修工单提交(故障报修),维修结单等。

  用户通过扫描产品售后服务二维码,可以查看该产品的配套产品,以及其他产品信息,完善和满足用户的需求。

  维修人员,只需要扫描邀请码,就可以注册为该企业的售后服务人员,企业后台审核,分配售后服务范围,以及设定派单规则,根据维修工单,及时派单,以及维修情况反馈,结单确认,以及维修结算等。

  企业售后服务团队工作系统,对所有用户进行在线售后服务跟进,及时在线处理各类工单及用户投诉等,

  统计用户分布,以及用户产品使用情况等,以及统计产品故障分类情况,提升产品质量和服务质量,更好服务客户。

  仓库管理系统,连同代理商管理系统,可以实时知道所有时段的销售进度和库存情况,做好销售规划。

  产品二维码扫码售后系统,在我们的二维码溯源网上已经全面开启服务,并按照不同客户要求,提供各种个性化的服务,让企业直接面对所有用户,提供最好的产品和服务给广大用户。

四、系统总结

  通过上面这篇007创业网七哥分享的关于二维码扫码报修系统的全部介绍,我们看到企业通过在产品生产过程进行售后维修二维码赋码,可以实现厂家对于售后服务的数字化管理,获取各类扫码大数据进行产品分析、售后管理、获取终端私域流量等等。而这些功能是过去传统纸质售后质保卡根本不可能实现的。

五、参考链接:www.2vmsy.com/info/36

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