门店导购SCRM私域营销系统

这期我们分享一篇通过对门店导购建立一套基于企业微信平台开发的SCRM导购私域营销管理系统,通过对门店流量客户进行标签化、会员化营销,可打通门店导购小程序建立SCRM私域营销系统,从获客/促活/转化/流失等全流程可溯源,提升流量转化和门店销量。一起看下相关解决方案。

一、门店导购私域营销功能

  通过企业微信打造的scrm系统,能够有效实现门店流量的沉淀和转化,提升导购员工作效率和商家管控能力。

导购SCRM私域营销系统
  • 拉新引流:线下门店(门店物料、店铺二维码)–导购二维码(导购名片、一客一码)–线上商城(视频号、小程序商城、直播、包裹卡)–拉新活动(好友、裂变)–渠道活码(群活码、导购活码、活码招新统计、引流统计)
  • 客户转化:欢迎语(好友欢迎语 、渠道欢迎语、社群欢迎语)–群管理(自动回复、群管理、群任务、群SOP)–客户画像(基本信息、客户标签、浏览轨迹)–会员分配(导入客户名单、分配客户给导购)–素材库(导购术语、知识文章、导购海报、视频图片)
  • 客户留存:客户管理、客户统计、社群管理、客户分组、统计分析
  • 销售提升:导购商城、导购任务、导购业绩、员工管理、导购管理
  • 裂变增长:优惠券分享、种草分享、活动分享、分销列表

二、提升门店私域精准营销

  上面我们分享了这套门店导购SCRM私域营销系统的功能模块,下面我们重点分享针对门店流量裂变增长,这套系统是如何赋能门店的。

  1、多渠道快速获客

  • 营销裂变:通过有吸引力的奖品,借助好友裂变等多种线上裂变活动玩法,帮助企业短时间内获得更多客户资源。
  • 渠道活码:支持一码多人,灵活排班,可以为每个二维码设置不同的标签规则;统计扫码数据,帮助企业分析渠道质量,了解客户来源
  • 一物一码:为每个客户生成一物一码专属名片,便于客户主动带来新客户,而且还能查看新增数,实现不断裂变增长。

  2、精细化社群运营

  • 群SOP标准化推送:制定推送规则,系统自动提醒群主执行规则发送消息,有效触达客户
  • 客户画像:通过了解基本信息、客户标签、浏览轨迹以及优惠券使用情况更精准服务
  • 标签拉群:同一标签层次的客户可拉入同一客户群内,更快拉群及精细化管理

  3、导购激励及管理

  • 获客:会员开卡、导购名片、一客一码及做好加友任务
  • 锁客:通过丰富的内容运营以及及时群发触达,通过营销裂变不断加强客户转化
  • 销售:协助门店做好门店核销、收银开单,同时帮客户下单,提升整体的服务能力

三、企微SCRM门店私域营销总结

  上面这篇就是本期007创业网七哥分享的门店导购SCRM私域营销系统的全部内容。商机通过企业微信建立这样一套SCRM营销管理系统,加强门店私域流量裂变增长、建立对私导购的管理能力,有效提升门店坪效。欢迎感兴趣有需求的商家联系我们获取系统和相关案例的免费体验。

参考链接:cpc.hishop.com.cn/yoshu/scrm/

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